Garantia Produselor

- SC Vectron Impex SRL (denumita in cele ce urmeaza www.magazinulmilitar.ro), in calitate de vanzator al produselor, asigura garantia produselor cumparate de catre dumneavoastra;
- va rugam sa luati la cunostinta dispozitiile prezentului Certificat de Garantie si sa pastrati factura de achizitie, pentru eventuale reclamatii privind lipsa de conformitate a produsului; pentru orice reclamatie, va rugam sa completati si sa ne ne trimite-ti formularul de reclamatii si sesizari, pe care il gasesti aici;
- informatiile si pictogramele privind compozitia si instructiunile de curatare si intretinere a produselor, se gasesc fie pe eticheta interioara a produselor, fie pe eticheta din carton atasata acestora, fie in descrierea produselor din pagina dedicata, pe www.magazinulmilitar.ro; acestea sunt specifice fiecarui tip de produs;
- va rugam sa consultati semnificatia pictogramelor, pentru a identifica modalitatile de intretinere/ curatare specifice fiecarui tip de produs; p0entru acordarea garantiei va rugam sa consultati si sa respecti instructiunile de curatare si intretinere specifice fiecarui produs;
- garantia nu este aplicabila si www.magazinulmilitar.ro nu poate fi facut raspunzator in niciun fel de defectele care pot aparea din cauza:
o procesului de curatare/ spalare/ intretinere care nu respecta instructiunile specifice fiecarui produs, indicate conform celor de mai sus;
o depozitarii sau utilizarii produselor in conditii de umiditate;
o decolorarii ca urmare a expunerii la soare sau alte surse puternice de caldura;
o repararii sau modificarii facute de persoane neautorizate;
o uzurii normale a produsului;
o utilizarii in conditii improprii, incorecte, de catre consumator, altele decat cele pentru care produsul a fost proiectat.
- www.magazinulmilitar.ro acorda consumatorului o garantie legala de conformitate, in acord cu prevederile si limitarile Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale Ordonantei de Guvern nr. 21/1992 privind protectia consumatorului, pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere;
- in cazul neconformitatii produsului, consumatorul are dreptul de a solicita www.magazinulmilitar.ro repararea produsului, inlocuirea acestuia sau, dupa caz, restituirea contravalorii aferente produsului; in cazul unei reclamatii, www.magazinulmilitar.ro poate repara produsul, inlocui cu unul identic sau, daca acesta nu este disponibil in stoc, cu un alt produs, cu posibilitatea platii sau restituirii unei diferente de pret;
- daca www.magazinulmilitar.ro constata ca produsul nu poate fi reparat, va proceda la inlocuirea acestuia; in cazul in care produsul nu este disponibil iar consumatorul nu doreste inlocuirea produsului defect cu un alt produs, www.magazinulmilitar.ro va rambursa consumatorului contravaloarea produsului, in termen de maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data primirii reclamatiei scrise si a produsului in cauza;
- orice masura reparatorie nu poate depasi 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data la care consumatorul a adus la cunostinta www.magazinulmilitar.ro lipsa de conformitate a produsului; deteriorarile produselor, cum ar fi, de exemplu: zgarieturile, petele, rupturile care nu au fost aduse la cunostinta www.magazinulmilitar.ro in momentul receptionarii produsului de catre consumator, in vederea acordarii garantiei, nu sunt acoperite de garantie. Interventiile neautorizate asupra produsului, nerespectarea instructiunilor de intretinere si curatare, precum si utilizarea acestuia in alte conditii decat cele pentru care a fost conceput conduce la anularea garantiei;
- in cazul specific al incaltamintei, disconfortul, ranile sau deformarile piciorului si deteriorarea incaltamintei provenite de la purtarea incaltamintei de marime sau forma nepotrivita cu piciorul, precum si utilizarea sau intretinerea incorecta, este exclusiv in responsabilitatea consumatorului si anuleaza garantia; folosirea excesiva, anormala, ingrijirea necorespunzatoare sau lipsa ei, neglijenta, utilizarea necorespunzatoare duce la pierderea garantiei;
- uzura excesiva a tocurilor datorata tocirii si deteriorarile fetelor sau ale talpilor, aparute in urma lovirii sau frecarii cu alte materiale, suprafete sau expunerii la soare sau la temperaturi ridicate, nu sunt acoperite de garantie; spalarea incaltamintei cu apa sau in masina de spalat, curatarea cu detergenti de rufe sau produse de albire se face pe propriul risc si are ca urmare pierderea garantiei;
- www.magazinulmilitar.ro nu poate fi facut responsabil pentru defectele aparute ca urmare a contactului cu pavajul, asperitatile terenului si nici pentru defectele rezultate din agatarea sau calcarea pe obiecte contondente, metale, pietre, sticla etc.; deteriorarile aparute ca urmare a contactului cu apa, zapada, solventii, combustibilii, nisipul, smoala, bitumul moale sau alte materiale corozive nu sunt acoperite de garantie; exceptie face incaltamintea dotata cu membrane TEX sau cea din cauciuc;
- colorarea pielii sau a textilelor care au venit in contact direct cu pantofi colorati se datoreaza excesului de vopsea si nu constituie motiv de reclamatie; din aceasta cauza recomandam utilizarea produselor de impregnare si a ciorapilor de culoare inchisa; incaltamintea poate fi confectionata partial sau in intregime prin manufacturare si, ca urmare, poate prezenta mici diferente sau neregularitati; acestea nu constituie defecte de fabricatie;
- umplerea excesiva a gentilor, borsetelor si buzunarelor atsabile si depasirea greutatii maxime admise duce la deterioarea acestora si, implicit, la pierderea garantiei;

Atentie!
Nu taiati eticheta interioara a produselor! Lipsa etichetei interioare duce automat la pierderea garantiei.

Instructiuni de utilizare si intretinere pentru articolele de imbracaminte (din alte materiale decat piele)
- produsul se spala sau se curata conform instructiunilor indicate pe eticheta interioara; in vederea spalarii produsului se vor utiliza numai detergenti care respecta normele de calitate impuse de legislatia EU privind siguranta utilizarii acestor produse; nu folositi pentru spalarea sau curatarea articolelor produse de curatat industriale, acestea putand deteriora ireversibil calitatea materialului;
- respectati recomandarile referitoare la temperatura de pe eticheta; nu uscati produsul prin expunerea la surse de caldura (radiatoare electrice, aragazuri, etc); uscarea se va face intotdeauna la temperatura camerei;
- feriti produsul de obiecte care pot provoca zgarieturi, arsuri, perforari sau orice actiuni fizice de natura sa produca deteriorarea acestuia: in cazul in care apelati la servicii specializate de curatatorie si/sau spalatorie pentru intretinerea produsului, www.magazinulmilitar.ro nu poate fi facut raspunzator in niciun fel de defectele care pot aparea in urma procesului de curatare si/sau spalare;

Instructiuni de utilizare si intretinere pentru articolele de imbracaminte din piele
- pot fi curatate cu o carpa moale, umeda, fara a folosi detergenti, inalbitori sau orice alte substante chimice; nu spalati aceste produse in masina de spalat;
- daca articolul se uda, stergeti-l cu o carpa moale si lasati-l sa se usuce la temperatura camerei, fara a intra in contact direct cu surse de caldura (radiatoare electrice, uscatoare etc.);
- feriti produsul din piele de obiecte care pot provoca zgarieturi, arsuri, perforari sau orice actiuni fizice care il pot deteriora.

Instructiuni de utilizare si intretinere pentru articolele de incaltaminte
- incaltamintea trebuie schimbata de la o zi la alta pentru a mentine igiena piciorului, pentru a preveni deformarea sa si pentru a prelungi durata de folosire a acesteia;
- dupa fiecare purtare, incaltamintea se curata si se pune pe santuri/ calapoduri potrivite ca marime si forma;
- incaltamintea trebuie curatata si uscata inainte de aplicarea oricarui luciu pentru incaltaminte, creme, preparate contra petelor etc.;
- cand folositi produse de intretinere, cititi cu atentie instructiunile producatorului acestora;
- instructiuni specifice:
o incaltamintea cu fete de piele neteda sau presata se curata de praf cu o carpa moale sau cu o perie, iar petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata intr-o solutie apoasa de detergent;
o pentru buna intretinere a pielii, dupa cateva purtari se aplica, cu ajutorul unei perii moi sau cu o carpa, un strat de crema pentru incaltaminte, dupa care se lustruieste cu o carpa moale sau cu o perie;
o incaltamintea cu fete din piele intoarsa, piele de antilopa sau nabuc, se perie cu o perie speciala, potrivita fiecarui tip de piele; nu folositi apa, pentru ca fata materialului s-ar putea pata; petele de ulei sau de grasime se indeparteaza folosind solutie contra petelor, speciala pentru pielea intoarsa, pielea de antilopa sau nabuc;
o incaltamintea cu fete din lac, piele metalizata, lacuita, se curata de praf cu o carpa moale; aceasta trebuie ferita de contactul direct cu solventii organici (alcool, acetona, etc.);
o incaltamintea cu fete textile se recomanda a fi purtata pe timp uscat; dupa fiecare purtare, incaltamintea se curata de praf cu o perie de haine, uscata; nu se introduce in masina de spalat rufe; nu se foloseste inalbitor; petele pot fi indepartate folosind solutie contra petelor, speciala pentru materiale textile, respectand instructiunile de utilizare recomandate de producatorii acestora;
o incaltamintea cu fete din inlocuitor se curata dupa fiecare purtare cu o carpa umeda; petele de grasime se vor curata cu o solutie apoasa de detergent (2%); nu se va folosi crema de ghete pentru lustru;
- incaltamintea se usuca natural, la temperatura camerei; nu se usuca la ventilator, calorifer, foc, uscator de par sau alte surse de caldura;
- incaltamintea nu se va depozita langa sursa de caldura sau in mediu umed si se va feri de actiunea produselor petroliere si a solventilor organici;
- se va evita contactul incaltamintei cu solventi organici (benzina, alcool, acetona, etc.);
- www.magazinulmilitar.ro nu poate fi facut raspunzator pentru incidentele provenite din nerespectarea instructiunilor mentionate mai sus sau pentru disconfortul provenit din purtarea incaltamintei de marime nepotrivita sau model/ calapod nepotrivit;
- orice defect cauzat de conducerea autoturismului nu este considerat defect de fabricatie;
- garantia de conformitate se refera la fete, talpi si captuseala; flecurile si sireturile sunt excluse din garantie;

Instructiuni de utilizare si intretinere pentru genti, borsete, buzunare atasabile
- fereti produsul de obiecte care pot provoca zgarieturi, arsuri, perforari sau orice actiuni fizice care il pot deteriora; garantia de conformitate se refera la fetele si captuseala produselor.