Metode de plată

Magazinul Militar pune la dispoziția clienților mai multe metode de plată sigure și accesibile, pentru a facilita procesul de comandă.

1. Ramburs (cash la curier)

Contravaloarea produselor poate fi achitată direct curierului, în momentul livrării. Taxa de ramburs este inclusă în costul total al transportului.

2. Plata online cu cardul

Plata se poate efectua online, în condiții de siguranță deplină.
Avantaje:

nu există comisioane suplimentare
plata în avans reduce costul transportului, deoarece curierul aplică un tarif mai mic pentru comenzile fără ramburs
tranzacția este procesată securizat

Tranzacțiile apar pe extrasul de cont cu numele magazinulmilitar.
În cazul anulării unei tranzacții, banca emitentă deblochează suma în termen de 1–30 de zile, în funcție de politica acesteia.

3. Transfer bancar

Plata se poate face prin virament bancar, pe baza facturii proforme. Expedierea produselor se face după confirmarea încasării.
Datele necesare pentru transfer:
SC Vectron Impex SRL CUI RO9412102 Nr. Reg. Com. J17/779/2007 Sediul social: Galați, bd. Galați, nr. 4, bl. A13B, ap. 75
Conturi bancare: Banca Transilvania – RO23BTRLRONCRT0369997401 Trezorerie – RO84TREZ3065069XXX016097 (contul de trezorerie poate fi folosit doar de instituții publice)

4. Ordin de plată pentru persoane juridice

Instituțiile publice pot achita prin OP, pe baza facturii proforme. Expedierea se face după confirmarea plății.

5. Plăți eșuate sau neconfirmate

Pentru orice comandă:

clientul este contactat telefonic pentru confirmare
dacă plata cu cardul eșuează și clientul dorește plata în avans, se emite factură proformă, iar plata se face prin transfer bancar

Dacă nu reușim să contactăm clientul timp de maximum 7 zile, comanda este anulată și clientul este informat prin SMS.

6. Produse personalizate

Produsele personalizate se realizează doar după plata în avans. Dacă plata nu este finalizată:

clientul este informat
se emite factură proformă
comanda intră în producție doar după confirmarea plății

Situații speciale

Clientul solicită produse suplimentare după ce a plătit comanda:
- se creează o nouă comandă
- se emite o nouă factură
- produsele suplimentare se achită ramburs
- se adaugă o sumă suplimentară egală cu reducerea de transport acordată inițial pentru lipsa rambursului (dacă plata inițială a fost online)
Clientul solicită livrare în locker după confirmarea comenzii:
- modificarea poate genera costuri suplimentare, în funcție de politica curierului